# AI4TOPS

## 1. Клиентский сегмент

### Лидер функции создания ценности

- Руководитель уровня C/C-1/C-2, отвечающий за продуктовую, маркетинговую, сейловую или CX-функцию в B2B-компании среднего и крупного размера
- Размер компании: от 50 человек
- Цикл сделки от 1 месяца
- Чек от 1 млн руб
- Несколько ЛПР со стороны клиента

## 2. Мотивационный конфликт

### Конфликт 1: «Дилемма топа»: операционка vs. стратегия

| Элемент | Содержание |
|---|---|
| Деятельность | Повседневная деятельность топа по изменению компании ("стратегирование") |
| Общая цель | Развитие компании |
| Образ действия (ОД) | уделять время чужой работе (операционке) |
| Новый образ действия (ОД') | уделять время своей работе как топа (стратегии) |
| Барьер | поддерживать текущий кэшфлоу |
| Драйвер | находить новые пути развития |
| Противоречие (П1П) | Я не могу одновременно заниматься операционкой и стратегией, потому что операционка съедает всё моё время |

Формулировка: Я хотел бы уделять времени стратегическим задачам и развитию, но всё моё внимание съедает текучка, которую я не могу бросить.

Установки:
- ОД → Барьер: в своей работе я вынужден уделять время операционке чтобы поддерживать текущий кэшфлоу, потому что если я начну делегировать, возникнет еще больше работы: будут противоречия и конфликты исполнителей, которые придётся разгребать тоже мне.
- ОД' → Драйвер: мне нужно заниматься стратегией чтобы находить новые пути развития, потому что только я вижу общую картину.
- ОД ↘ Драйвер: занятие операционкой угрожают моей потребности стратегировать, потому что после решения операционных задач для всех у меня уже нет воли и видения для стратегии.
- ОД' ↗ Барьер: занятие стратегией угрожают моей потребности поддерживать текущий кэшфлоу, потому что если я переключусь на стратегию сотрудники без меня всё развалят

## 3. Артефакты

### Стартовая сессия
- Категория: Процесс
- Логика создания ценности: Value Shop
- Составляющие: —
Стратегическая сессия для выявления предметной области и проблем

### Эталонная модель контекста работы топа
- Категория: Результат
- Логика создания ценности: Value Shop
- Составляющие: —
Эталонная модель контекста работы топ-менеджера

### Разработка
- Категория: Процесс
- Логика создания ценности: Value Shop
- Составляющие: —
Разработка ассистента

### Экселенц
- Категория: Результат
- Логика создания ценности: Value Shop
- Составляющие: —
Экселенц – стратегический ассистент для CEO/CPO/CMO/CSO

### Поддержка
- Категория: Процесс
- Логика создания ценности: Value Shop
- Составляющие: —
Поддержка и допиливание

## 4. Атрибуты артефакта

Таблица синтеза:

| Артефакт-носитель | Атрибут | Уровень | Ситуация проявления | Реп. системы | Перцептивный опыт | Концептуальный опыт | Связь с конфликтом |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Стартовая сессия | Сессия проводится один-на-один с топом, без подключения команды | — | — | A | Видит план сессии, видит диаграммы причинно-следственных цепочек | Понимает, что сейчас мы наконец-то коснемся того, до чего никогда не доходили руки | К1. Снимает скованность на входе — без этого модель не вытащить |
| Стартовая сессия | На сессии мы собираем "инструкцию по пользованию мной" | — | — | A, V | Видит документ с правилами | Чувствует реакцию в теле: отпускает тревога, появляется надежда | — |
| Эталонная модель контекста работы топа | Визуальные диаграммы эталонной модели | — | — | V | Топ впервые видит свою компанию как объект на одной карте | «Я увидел всё целиком», снижение когнитивной перегрузки | К1. Снимает НЖЯ «не знаю, на чём сфокусироваться» |
| Эталонная модель контекста работы топа | Модель фиксирует принципы и стиль управления конкретного руководителя | — | — | V, A | Топ узнаёт в модели свои формулировки, принципы, приоритеты | «Это про меня» — доверие к рекомендациям, опора для делегирования | К1+К2. Объединённый бывший п.2+3: снимает главный барьер МК и апостериорный «рекомендации не про мой контекст» |
| Эталонная модель контекста работы топа | Содержит предустановленные стартегические инструменты | — | — | V | — | — | — |
| Эталонная модель контекста работы топа | Содержит собственные методологии (ДКЦП, ПСК), проявленные в структуре модели | — | — | V | Видит методологическое обоснование структуры модели | «Под капотом школа, а не самодельный промпт» | К4. При презентации обязательно показать схему методологии — иначе превращается в не-атрибут |
| Эталонная модель контекста работы топа | Содержит информацию с рынка: от конкурентов и клиентов | — | — | V | Видит информацию о конкурентах и цитаты клиента | «Этому можно верить» | — |
| Разработка | Данные хранятся внутри контура компании | — | — | V | Видит (демо/документация/схема), что данные не уходят | Перестаёт тревожиться об утечке чувствительной информации | К4. Снимает апостериорный «боюсь за безопасность данных» |
| Разработка | При обращении к внешним моделям данные обезличиваются | — | — | V | Видит пример обезличенного запроса | Стратегия не улетит в OpenAI | К4. Усиливает предыдущий атрибут |
| Экселенц | Ассистент работает в границах эталонной модели компании | — | — | V | В ответах видны ссылки на корпоративный RAG и правила компании | Он решает так, как решил бы я | К2. Снимает апостериорный «не доверяю рекомендациям ИИ» |
| Экселенц | Персонализация ответов под стиль управления конкретного руководителя | — | — | V, A | В ответах узнаваемы тон и логика топа | Ощущение «своего», а не чужого советчика | К2. Снимает «после меня всё развалят» |
| Экселенц | Помогает принять решение, а не просто выполняет задачи | — | — | V | Видит аргументацию, альтернативы, обоснование, а не просто готовый текст | Субъектность остаётся за топом | К2. Снимает «ИИ будет решать за меня без понимания» |
| Экселенц | Глубина рекомендаций заметно выше, чем у обычного чат-бота | — | — | V | При сравнении ответа Экселенца и стандартного Claude/GPT видит разницу | Получил партнёра, а не stackoverflow | К3. Закрывает «все эти ИИ-ассистенты поверхностны» |
| Экселенц | Расшифровка и саммари встреч и идей | — | — | V, K | Видит текст расшифровки и саммари; перестаёт вести заметки рукой по ходу встречи | Перестаёт переживать, что «что-то упустил» | К3. Снимает НЖЯ «информационная перегруженность» |
| Экселенц | Голосовая фиксация информации в любых ситуациях | — | — | V, A, K | Видит интерфейс сбора; надиктовывает задачу; видит, как она появилась в общем контексте | Перестаёт держать в голове поток задач и идей | К3. Подать через контекст: «вы работаете 24/7, идеи приходят ночью, в душе или за рулём — сбор идей максимально простой и быстрый» |
| Экселенц | Набор специфических навыков для конкретной роли | — | — | V, K | Видит в диалоге вопросы, ответы, схемы | Понимает, что это то, что он давно хотел с кем-то обсудить, но не мог | К3 |
| Поддержка | Экселенц и эталонная модель дообучаются на реальной деятельности топа | — | — | V | Топ видит, что новые решения, встречи, идеи попадают в контекст ассистента | Ощущение живого инструмента, растущего вместе с ним | К2. Мостик к развитию Эталона-М за рамки текущего ЦП — к ассистентам для всей компании, а не только для одного топа. Сохранить для следующих версий |
| Поддержка | Регулярные чекапы с топом для подстройки модели | — | — | A, K | Рефлексирует о своих решениях, видит, как корректируется модель | Перестаёт бояться, что «внедрили один раз и забыли» | К2. Живой контур, а не one-off внедрение |
| Поддержка | Сопровождение и обучение топа в работе с ассистентом | — | — | A, V | Живой контур обучения и поддержки | Меня не бросают наедине с инструментом | К4 |

## 5. Вклад клиента

- Материальный: Поддержка: 99 тыс. руб. / мес.
Токены оплачиваются отдельно
- Нематериальный: Время на сессию, готовность отвечать и честно рассказывать о проблемах
Доступ к ИТ-инфраструктуре для разворачивания
Доступ к данным

## 6. Условия обмена

- Процесс: Сначала мы проводим диагностическую сессию, на которой выявляем главные НЖЯ топа, собираем модель его деятельности и превращаем это в ТЗ для проектирования эталонной модели (1-2 недели)
Потом проектирование (1-2 недели). Тестовые запуски, проверки
Потом топ начинает пользоваться. Раз в 1-2 недели короткий созвон, обсуждение что было хорошо, что плохо, допиливание / Сроки: — / Гарантии: —

## 7. Атрибуты компании

- Лица: Михаил Руденко, Саша Родионов, Павел Моторин
- Кейсы: Макс Федоров, амбассадор. CMO Whoosh
- Авторы и носители методологии ДКЦП. У ОКБ не стороннее применение чужого фреймворка, а собственная методологическая школа, на которой и строится эталонная модель — это отличает от кастомных ассистентов «на коленке».
- Команда, умеющая одновременно в методологию и в инженерию ИИ-ассистентов. Стратсессия и разработка ассистента делаются в одном контуре, без «передачи по рельсам» между консультантами и разработчиками.
- Проектный опыт с ведущими компаниями.

## 8. Ценности

1. Качество управленческих решений — терминальная
2. Престиж и продвинутость босса

## 9. Аргументы

- Экзоскелет топа: ИИ-операционная система для кратного повышения эффективности работы топ-менеджера. _(блоки: Клиентский сегмент + Артефакт)_
- Экзескелет помогает освободить голову от рутины и операционки. Помогает принимать решения в стратегических вопросах и анализе. Заменяет стратсессии и бизнес-клубы. _(блоки: Артефакт + Мотивационный конфликт)_
- Мы готовим ассистента под конкретного топа, обучаем его на реальных данных компании, после чего поддерживаем, создавая новые умения и навыки для ассистента, подключая новые контексты в компании и развивая личную операционную систему топа до полноценной системы управления компанией. _(блоки: Артефакт + Атрибуты артефакта)_
- Ассистент знает контекст компании и показывает реальную картину, а не "политически правильную" _(блоки: Артефакт + Атрибуты артефакта)_
- Страх разгребать последствия делегирования – это следствие того, что данные, на которых будут работать сотрудники не в порядке. У компании нет устоявшихся "правил игры", руководители это чувствуют и поэтому предпочитают опираться не на данные компании, а на данные в своей голове. _(блоки: Мотивационный конфликт + Атрибуты артефакта)_
- Принимать решения на реальном контексте компании, а не на "официальном" _(блоки: Артефакт + Ценность)_
- Большинство игроков, позиционирующих себя как «ИИ-ассистент для руководителя», на деле предлагают инструменты автоматизации совещаний и планировщики задач (Xembly, Motion, Reclaim, SingularityApp, IVA 360). Это принципиально другой уровень — операционный помощник, а не стратегический партнёр. Настоящих «думающих партнёров CEO/CPO» на рынке единицы — Bond, Procux и отчасти PILOT. Мы позиционируем себя именно как помощника по стратегии, который знает контекст и может помогать в принятии решений, а не просто автоматизировать рутину. _(блоки: Артефакт + Мотивационный конфликт)_